还在暗搓搓销售“加速包”!铁友帮人分享抢票

又到一年春运时。上海“12345”市民服务热线接到的电话中,“抢票软件”又成了投诉的核心。许多投诉指向一个名为智行火车票”(下简称“智行”)的抢票软件,投诉内容大概都一样,即该软件会在用户不知情的环境下,每张票收取几十元的“加速包”费用。

“智行”抢票软件是个“熟面貌”。此前2018年和2019年春运中,解放日报·上观新消息曾一连两年曝光了该软件,分别是 《手机搜12306买火车票,潜伏收费陷阱的软件先跳出来!警惕假12306“斩”你》 和 《起早贪黑抢火车票却被无端退票、重复扣款,抢票软件玩了哪些花式?》 ,都指出了该软件潜伏的捆绑销售“猫腻”。岂料,本年,这款软件依然我行我素。


△“智行”官网称其是业内公认的火车购票神器。


很难躲开的“加速包”

市民杨密斯近来发现,自己上个月通过“智行火车票”APP购置的火车票,竟被分外多扣了160元。她向记者细细道来这番气闷遭遇。

半个多月前,杨密斯一家早早开始操持假期前去广州的观光。在智行火车票APP上,她选中了1月15日10:50分发车的T169次火车,这趟车票于12月17日15:30分定时发售。由于担心春节前后车票紧俏,杨密斯专程在APP上“预约抢票”。12月17日上午,她在APP上提前设置好车票日期、车次和坐席,并在APP的建议下,开通了免密支付功能,即抢到票APP自行扣款,保证实时支付抢票成功。杨密斯回想,在预约過逞中,界面曾跳出“抢票速率”一项,提示用户可加钱购置加速包,不外她并未勾选此项,“高速抢票要加几十块钱,我以为没须要。”

所有设置妥当,杨密斯静候“抢票佳音”。当天15:32分许,APP传来订票成功的消息,表现杨密斯已购置2张成人硬卧票、2张儿童硬卧票,APP主动扣款1305元。由于购票数目不少,杨密斯未再细致查对订单明细和扣款金额,“4张票差不多1000多块钱,我没察觉出什么异样。”

“要不是小伙伴提示,平白无端多付了钱都不知道!”杨密斯说,近来听人说这种抢票软件挺坑的,她赶快归去细致检察订单。这一看,傻了眼,4张火车票总价只需1145元,APP私自多扣了160元,即4个40元的加速包。

市民王老师也被“加速包”暗杀了。1月6日,他通过智行APP预约购置2月4日上海—河南鹤壁K1102次车票。完成预约后,订单页出现“好友加速”和“手动加速”两个选项。王老师发现,手动加速需要费钱,而好友加速只需分享抢票使命给好友,就能免费得到加速包。王老师赶快约请各路好友帮助,在亲朋好友帮助下,订单购票速率到达了VIP最高品级,并得到了“优先出票特权”,这番操作让购票成功率从60%一起跃涨到90%左右,“免费升速,其时还以为很划算。”然而,预约订单出票后,王老师竟被扣款177.5元,比车票原价超过36元,此中包括26元的加速包和10元的优先出票特权。

“我清清晰楚记恰当时选了免费的低速抢票,这加速包费用从哪来的?”“辛辛劳苦找好友帮了忙,怎么还是要出钱?”杨密斯和王老师怎么也想不明白自己在哪个环节“踩了坑”。而在“12345”市民服务热线平台上,不少顾客纷纷来电反应类似遭遇。


购票界面藏“陷阱”

“智行”APP套路安在,与前两年是否有区别?1月8日,记者下载软件,通过“12306”账号密码登录,以其时尚未开售的2月6日10:50上海南—广州的T169次列车为例进行切身体验预约抢票,发现尽管界面相比前两年已有了较大变革,但焦点套路千篇一律,整个下单過逞“陷阱重重”。

在APP抢票页,记者设置好起始地、日期、车次和坐席信息,点击下一步,页面出现多个可选项,包括“优先出票特权”“跨站抢票”“按出发时间段抢票”“抢票速率”等。记者全神贯注辨别,发现“按出发时间段抢票”已被默认勾选,系统主动将购票时间范畴扩大到了9:00—12:00,若非注意,用户极有大概“被购置”其他非计划内的车次。实时封闭“按出发时间段抢票”按钮后,记者察看“抢票速率”一栏,此中包括低速、中速、快速、高速、极速和VIP六个品级,价格从免费至50元不等。记者将抢票速率设置为低速,并再三检察无误后,随手点击底部“开始极速抢票”按钮下单。不意在支付页面,原价343.5元的硬座票,还是变为了383.5元。


△在支付页面,原价343.5元的硬座票,变为了383.5元。

那里多出来40元?记者返回购票页面,检察每个细节。发现界面下方蓝色“开始极速抢票”主按钮上,一行极小的白色小字表现“成功率54.5% ¥40/张”,如不细看,难以觉察。这意味着,用户只要直接下单,就默认选择了40元加速包。能不能不选加速包?在“开始极速抢票”按钮上方,另有一行灰色的“低速抢票 成功率17.2%”的小字。记者实验点击,发现是可以点击进入的。进入后,试图改选速率,页面又跳出极具勾引性的提示:“当前2784人在抢该线路,低速抢票很有大概抢不到!”这行提示下方,诱导还在继续:右侧的“高速抢票”按钮是夺目的蓝色,左侧“低速抢票”按钮则是灰色,让人误以为无法点击。记者刚强所在击“低速抢票”,这下总算来到原票价的支付页面。


△尽管默认是免费的“低速抢票”,但界面下方蓝色“开始极速抢票”主按钮上,一行极为潜伏的白色小字表现“成功率54.5% 40/张”,即默认选择了40元加速包,如不细致看难以觉察。


△记者实验改选速率,页面又跳出极具勾引性的提示:“当前2784人在抢该线路,低速抢票很有大概抢不到!”这行提示下方,诱导还在继续:右侧的“高速抢票”按钮是显眼的蓝色,左侧“低速抢票”按钮则是灰色,让人误以为无法点击。
记者重复体验,不管是已经售罄的车次设置“抢票”,还是尚未开售的车次“预约抢票”,40至50元的加速包总是默认勾选,且难以回避。但实际上,就以记者实验的2月6日T169次列车来说,1月9日,该车次车票开售后近一天,记者发现票量充裕,完全没有须要加速。软件界面上所谓的成功率没有任何依据,实在是诱导消耗的噱头。
抢票软件谁来规定?

记者在“12345”进行了大略统计,仅1月1日至8日,关于“智行”的投诉就有数十起;另一个名为“铁友”的抢票软件,也有部分投诉。记者查询发现,“智行”的开发企业“上海蒜芽信息科技有限公司”和“铁!友”的开发企业“上海顺途科技有限公司”法人是同一人。

“智行”为何对重复曝光无动于衷? 1月8日下午,记者来到“智行”位于长宁区临空园区的办公处。但一名保安将记者拦在前台,坚称楼内没著名为“蒜芽”的企业。记者谈判了近两个小时,始终无法入内采访。1月9日,记者联系上了“智行”的相关职员,她向记者表现,“加速是由用户志愿选择的,然后才会有费用提示,确认后才能继续,并非是默认勾选”“相关收费已明白提示,不存在投诉中说的诱骗、不知情等说法”“!在抢票说明中也注明了一旦出票成功,附加产品不可退,因而退票时加速费不退”等等。言下之意,“智行”在软件功能设置上没啥问题。

市民于老师在向“12345”的投诉中,明白指出“智行”存在乱收费,盼望有关部分查处。但记者看到,市场监管部分参与調察后,以为“未发现举报人反应的违法行为”。同时,铁路部分也表现,“无法管理第三方购票平台”。监管部分的态度,大概就是“智行”我行我素的“底气”地点。

另一方面, 本年,“12306”重复夸大已屏蔽多个抢票软件。 中国铁道科学研究院12306技能部主任单杏花此前在媒体上介绍,人工刷新网页的速率和次数是有限的,而机器或软件主动刷新网页的速率可任意设置,极轻易将12306服务器内存空间占满,降低游客手动查询火车票的速率,进而导致系统延时。为此,他们推出验证码、限定抢票方IP地点访问速率等技能本领进行控制。

在这种环境下,抢票软件的“加速包”还可信吗?记者扣问了身边多名购置火车票的人,他们表现,12306推出候补购票功能后,抢票软件已经不好用了。据介绍,部分票源紧张的线路,若游客碰到车票售完的环境,在12306官网要么APP选择候补购票并支付预购票款后,如有退票、余票,12306系统将主动为其购票,且按先来后到分派。据中国铁路总公司消息,1月3日全国已发列车车票候补兑现率达80.5%,1月2日为80.1%,1月1日为82.7%。

在这样的配景下,“智行”仍旧暗搓搓地收取“加速包”费用,合适吗?

铁友抢票怎么用免费加速包

针对 bai 请好友加速的操作,某 du 抢票 软件客 服人 员表 zhi 示,免费的好友分享 dao 可以提高抢票的成功率 ,但因为抢票 结果受到余票变动及购票人数的影响,平台无法保证100%抢到。

除了邀请好友免费为自己加速,不少抢票软件还推出了会员制、购买加速包的方式,让使用者通过付费提升抢票速度。北京白领徐先生在抢票软件上购买了30元的加速包,他表示付费后成功抢到了车票,能感觉到“花一分钱得到一分服务”。

抢票软件主要是通过插件或爬虫软件的方式,提高查票频率和验证码识别速度,购买加速包可能会给用户安排更多的人力和物力去抢,但机器识别存在失败率,能否抢到票也要看运气。

用了三四年了,最信托最好用的抢票软件,从来没让我扫兴过!中途抢不到票的时间曾经!下了别的软件付费抢,完全没用,付的钱就像石沉大海,唯有抢票王是可以不用分外付费都!能帮我搞定回家车票的!爱你一辈子!哈哈

本文网址: http://www.fakeoakleyss.com/p/20212373353_1650_2790414808/home

推荐阅读

tags

最新发布